Услуги Личного помощника в Испании
Help in Spain предоставит вам необходимую информацию и окажет помощь, где бы вы ни находились.
Мы объединили самые популярные бытовые и бизнес-задачи и готовы найти решения практически в любой ситуации.
Мы объединили самые популярные бытовые и бизнес-задачи и готовы найти решения практически в любой ситуации.
Планирование путешествий
Составим индивидуальный маршрут или подберем туры, забронируем отели, перелеты, экскурсии.
Помощь в экстренных ситуациях
Поможем оперативно связаться с нужными службами и уведомить их о проблеме: полицию, страховые компании, авиаперевозчиков, коммунальные службы и т.д.
Бизнес-поручения
Анализ рынка конкурентов. Поиск поставщиков, партнеров, или сотрудников. Письменный перевод документов.
Покупка билетов
Купим билеты на любые мероприятия и любые виды транспорта, осуществим обмен и/или возврат билетов в случае необходимости.
Помощь семье
Поможем в адаптации на новом месте вновь прибывшим. Запишем на курсы испанского языка. Подберем домашний персонал, найдем репетитора или няню ребенку. Поможем записать ребенка в спортивные секции и на другие внешкольные занятия.
Разберёмся в законах и налогах
Узнаем правила подачи деклараций, найдем профильных юристов и финансовых консультантов, подскажем, как оформить договор, поможем разобраться в местном законодательстве.
Бытовые поручения
Вызовем мастера по ремонту, аварийному вскрытию замков, проведем обязательный ТО вашего автомобиля, организуем уборку помещений, закажем товары на дом, поговорим с шумными соседями и прочее.
Домашние животные
Организуем передержку домашних питомцев на время вашего отсутствия, запланируем визит к ветеринару или грумеру, запишем собаку в школу дрессировки.
Досуг
Предоставим информацию о спортивных и культурных мероприятиях, местах отдыха и проведения досуга; организуем индивидуальный и семейный отдых.
Организация мероприятий
Поможем с организацией праздника, корпоратива, конференции. Найдем нужных людей, площадку для проведения мероприятия, договоримся об аренде, наймем персонал, напомним участникам о встрече.
Помощь на дорогах
Организуем срочную эвакуацию автомобиля, найдем ближайший сервис для экстренного ремонта, составим удобный маршрут, оформим электронную карту для проезда по платным дорогам.
Поиск товаров и услуг
Найдем редкие товары и услуги, изучим отзывы, свяжемся с продавцом, поможем с оформлением заказа и доставки. Закажем подарки и цветы, сформируем и оформим подарочные наборы.
Испанский call-центр
Примем звонки в качестве вашего секретаря на испанском и русском языках. По вашему поручению перезвоним конкретному человеку или в нужную службу и передадим сообщение.
Курьерская служба
Заберем посылку из дома или офиса и передадим ее адресату. Организуем доставку и отправку посылок и важных грузов. Узнаем, как доставить необходимый груз в Испанию, решим таможенные вопросы.
Организация лечения
Найдем клинику и уточним часы работы врача, запишем на прием, наймем переводчика, найдем и закажем лекарство, оформим медицинскую страховку.
Страховые и гарантийные вопросы
Поможем решить текущие вопросы с возвратом, обменом или ремонтом имущества, находящегося на гарантии. Свяжемся со страховой компанией и заявим о наступлении страхового случая.
Благодаря многолетнему опыту работы в Испании мы создали сервис Help in Spain. Наши специалисты разбираются в удаленной помощи и выполнении поручений различного уровня сложности. Каждый день мы работаем над тем, чтобы ваше пребывание в Испании было максимально комфортным.
Вопрос-ответ
Наша команда разбросана по разным уголкам Испании (Каталония, Мадрид, Андалусия) и Эстонии, что даёт нам уникальную возможность учитывать особенности каждого региона страны. Местный опыт обеспечивает необходимую экспертизу и высокое качество обслуживания клиентов. Мы отлично разбираемся в местных законодательных и административных вопросах, что позволяет нам работать максимально эффективно.
Дистанционный формат работы делает нас гибкими и оперативными. Наша команда всегда на связи через электронную почту и мессенджеры, включая выходные и праздничные дни.
Дистанционный формат работы делает нас гибкими и оперативными. Наша команда всегда на связи через электронную почту и мессенджеры, включая выходные и праздничные дни.
Наш график работы зависит от выбранного тарифного плана: по пакетам S и M мы на связи с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
Если у вас срочная задача в выходной или праздничный день, заранее напишите вашему ассистенту. Мы постараемся решить вопрос и быть на связи в нужное время.
Если у вас срочная задача в выходной или праздничный день, заранее напишите вашему ассистенту. Мы постараемся решить вопрос и быть на связи в нужное время.
На первой консультации менеджер обсудит с вами вашу ситуацию и вопросы, чтобы предложить подходящий пакет услуг. После оплаты мы назначим вам личного помощника, который всегда будет на связи для оперативного решения любых вопросов.
Основная работа и коммуникация с экспертами происходит в мессенджерах — WhatsApp или Telegram. Мы также можем общаться по электронной почте, через голосовые звонки или на другой платформе — если вам так удобнее.
Мы ценим конфиденциальность наших клиентов, поэтому каждый сотрудник подписывает соглашение о неразглашении (NDA). Это гарантирует защиту ваших данных.
Основная работа и коммуникация с экспертами происходит в мессенджерах — WhatsApp или Telegram. Мы также можем общаться по электронной почте, через голосовые звонки или на другой платформе — если вам так удобнее.
Мы ценим конфиденциальность наших клиентов, поэтому каждый сотрудник подписывает соглашение о неразглашении (NDA). Это гарантирует защиту ваших данных.
Время выполнения зависит от конкретной задачи и текущей загрузки нашей команды. Однако мы гарантируем, что в течение 48 часов после получения задачи она будет взята в работу. Вы также сможете устанавливать приоритетность задач в зависимости от их срочности.
Ваш персональный помощник сообщит вам о начале выполнения поручения и будет на связи для оперативного решения любых вопросов. В случае более сложных или объемных задач мы заранее согласуем сроки выполнения, чтобы вы всегда были в курсе всех этапов работы.
Ваш персональный помощник сообщит вам о начале выполнения поручения и будет на связи для оперативного решения любых вопросов. В случае более сложных или объемных задач мы заранее согласуем сроки выполнения, чтобы вы всегда были в курсе всех этапов работы.
Услуги предоставляются на основе официального договора. Вы получите все необходимые чеки и документы, которые подтверждают наше сотрудничество. Кроме того, вы будете знать, как продвигается решение вашего вопроса на всех этапах работы. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств мы своевременно сообщим вам о возможных задержках и предложим альтернативные решения.
На сайте вы найдете подробную информацию о правилах возврата и отмены услуг, разработанных в соответствии с европейским законодательством о защите прав потребителей.
На сайте вы найдете подробную информацию о правилах возврата и отмены услуг, разработанных в соответствии с европейским законодательством о защите прав потребителей.
Нажмите кнопку «Купить» на сайте и выберите нужный тарифный план. После вы будете перенаправлены на форму оплаты, где сможете ознакомиться с договором оферты и условиями возврата и отмены.
Оплатить можно с помощью банковской карты. Обратите внимание, что российские карты, к сожалению, не принимаются.
Если у вас возникнут трудности, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы предложим вам альтернативные варианты оплаты — например, переводом на европейский банковский счет нашей компании.
Мы всегда готовы помочь вам и сделать процесс максимально комфортным, предложив наиболее удобный способ оплаты.
Оплатить можно с помощью банковской карты. Обратите внимание, что российские карты, к сожалению, не принимаются.
Если у вас возникнут трудности, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы предложим вам альтернативные варианты оплаты — например, переводом на европейский банковский счет нашей компании.
Мы всегда готовы помочь вам и сделать процесс максимально комфортным, предложив наиболее удобный способ оплаты.